Un des grands stéréotypes de la salle d'attente, c'est celui du magasine people sur lequel on tombe, vieux d'un an (et encore, si on a de la chance !), et dont la moitié des pages sont déchirées...

J'essaie autant que je peux d'être à l'heure pour mes rendez-vous, mais on n'est jamais à l'abri d'imprévus, ou de clients qui se trompent d'heure / préfèrent arriver à l'avance. Ceux-là devront attendre un peu, et dans ce cas, autant que ce temps soit agréable et profitable à tous.

La question peut paraître anodine, mais je pense qu'elle a plus d'importance qu'on ne croit : la salle d'attente, c'est le premier contact avec le professionnel qu'on va rencontrer pour la première fois, les premières impressions, les premiers a priori. On a tous intérêt à ce qu'ils soient bons pour commencer une relation sur de bonnes bases, et dans la bonne humeur !

Une attente brève au possible donc, et agréable ! Et quoi de mieux pour cela que de proposer une lecture intéressante et actualisée ? Et pourquoi pas un peu orientée vers les valeurs qui sont les miennes, histoire de "transmettre un message" ?

C'est aussi un bon moyen de soutenir la presse papier, et le journalisme intelligent, en l'achetant bien sûr.

Réfléchir à la question en a amené d'autres : quotidiens, hebdomadaires, mensuels ? Quel budget ? Quels titres choisir ? Abonnement ou achat en kiosque ?

J'ai opté pour des mensuels, qui se démodent moins vite et coûtent moins cher, mais ce n'est qu'une question de choix !

J'ai choisi l'abonnement, plus simple au niveau comptable (une facture, un chèque par an...), et qui a l'avantage de m'éviter d'oublier de refaire les stocks.

Pour ce qui est des titres, je me suis décidée pour :

- Causette ("plus féminin du cerveau que du capiton", et vraiment un excellent magazine intelligent et drôle)

- Rolling Stone  (un peu de rock dans la salle d'attente, ça ne fait jamais de mal !)

- Terra Eco (oui, on peut adopter des gestes écolos sans se pourrir la vie !)

Je mettais avant aussi un magasine de cuisine, et quelques livres pour enfants, mais j'ai constaté qu'ils disparaissaient très vite...

Une fois les magasines "périmés", je les donne à ceux que ça intéresse, ou je m'en sers pour mes petits bricolages perso (certaines pages sont de très chouettes papiers cadeaux par exemple). En dernier recours, bien sûr, c'est direction le conteneur à papier.

Et vous, que pensez-vous de tout ça ? Que donnez-vous à lire à vos clients ? Qu'aimeriez-vous trouver dans les salles d'attente que vous fréquentez ? Trouvez-vous le sujet intéressant, important ?

A l'heure où on nous parle de plus en plus d'éco-citoyenneté ou de consommation responsable, comment appliquer ces concepts dans notre vie professionnelle ?

Je m'appelle Julie, j'ai 29 ans dont 3 à exercer une profession libérale à titre individuel (je travaille pour moi-même, et je partage les locaux avec d'autres personnes qui ont le même mode d'exercice). J'ai donc cet immense privilège de pouvoir influer directement sur mes conditions et méthodes de travail, puisque c'est moi qui décide, qui met en oeuvre et qui subit.

Je me suis donc demandée si je pouvais adapter mon travail pour en limiter l'impact sur l'environnement (ou avoir un impact positif, pourquoi pas ?), si à mon échelle je pouvais favoriser l'économie locale, promouvoir les valeurs humaines auxquelles je crois, ou contribuer au mieux vivre ensemble.

A la recherche d'informations, j'ai très vite entendu parler de concepts tels que l'économie sociale et solidaire (ESS), la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), et même une norme, l'ISO 26 000...

Effectivement ça fait rêver ! (en tout cas, moi, oui...) Mais en pratique, qu'est-ce qu'on fait ? Comment applique t'on ces beaux concepts ?

C'est là que les choses se sont compliquées pour moi : j'ai eu beau fouiller le Net, acheter quelques bouquins, et même m'adresser aux instances de ma profession et suivre une (petite) formation organisée par elles, je n'ai pas trouvé grand chose à me mettre sous la dent.

 Il y a bien de la documentation "pratique", mais on nous y parle le plus souvent de gestion des stocks, de méthodes de management... Bref, rien qui me parle vraiment, à moi qui travaille toute seule avec mes petits moyens, et me file les tuyaux que j'attendais.

Et voilà tout simplement d'où est venue l'envie de ce blog : créer la source d'informations que j'aurais aimé trouver.

Et puisque justement je tatonne, je découvre petit à petit, le but c'est bien sûr de partager les bonnes idées, les bonnes pratiques, mais aussi, d'être complètement sincère, de parler de ce qui ne marche pas, de ce qui est trop compliqué, de ce qui est controversé...

Mon plus grand plaisir serait que ce blog devienne aussi un lieu d'échange, où vous me feriez aussi part de vos idées et de vos expériences. Il se dit que si j'échange mon savoir contre votre savoir, nous nous retrouvons au final tous plus riches !